铸博诚品保险经纪有限公司
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常见问题

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  • 人民币升值会不会亏呢?
    客户可以选择以美金或港币购买香港保险,但一般会推荐兑换较方便的美金。很多客户会把以美金计价的香港保险作为自己资产的对冲,若是人民币未来持续升值,则自身的资产肯定会升值,这些资产则无伤大雅;而若人民币汇率发生巨大的变动或者其他国内因素变化,那麽离岸的美元资产则可能会起到避险的作用。若是在保费缴付期人民币持续升值,未来交付的保费实际也越来越少。
  • 香港保险理赔是否麻烦?
    重疾险和医疗住院险等,只需要国内认可医院(主要是各大城市的三甲医院以及部分私家医院)出具的就诊记录和发票,连同医生签字的赔偿申请,交给客户经理完成赔偿申请。期间,人无需飞赴香港。
  • 索赔金额如何领取?
    保险公司会开出支票给客户。
  • 如何签约?
    任何一份香港有效的保险合同,所有的签字都会在香港完成。客户须亲自到达保险公司位於香港的办公室,带齐所需文件如身份证丶港澳通行证丶小孩的疫苗证明等,即日可办妥。
  • 如何支付保费?
    第一年的保费可以直接用信用卡支付。续保的保费,目前可以通过两种方式完成:1. 在香港开一个银行帐户,这样会方便缴付未来的保费以及收取赔偿或红利资金;2. 依然通过信用卡网上支付续保保费,此方式需收取手续费。
  • 中国大陆人士如何享受售後和理赔服务?
    一经在香港合法投保,客户将来的售後和理赔服务均无需亲自到香港保险公司办理。全权由负责的代理提供服务。客户也可透过公司网址,了解自己帐户资料,或随时致电保险公司查询保单事宜。
  • 中国国内客户与香港保险公司发生诉讼如何处理?
    客户与保险公司的分歧,通常由香港保险业索偿局协调处理,尽量减少诉讼情况,保险代理。如果因为公司出错,影响索偿,会由客户的保险代理向公司提出申诉,保障客户权益。
  • 中国内地人买香港保险,是否受法律保护?
    “根据香港法例第41章保险公司条例,任何在香港获授权之保险公司,在香港推介人寿保险均属合法,不论销售对象是香港本地人士,外国人士或中国内地人士。”(摘自保险业监理处复函 档桉号INS/ADM/7/1) 香港保险签署地在香港为合法保单,签署地在香港境外为非法保单。香港特区政府“保险业监理处”是香港保险业的政府主管行政部门。内地居民(大陆居民)在香港签单的合法保单,跟香港本地人签订的保单,权益是完全相同的。
    保险索偿投诉局於1990年2月成立,宗旨乃为个别保单持有人或其受益人提供有效免费管道,协调及排解他们与投诉局会员公司就个人保单而引致的索偿纠纷。过去数年,由於非香港居民与本地(香港)购买保单的数量显着增加,理事会决定由2013年5月1日起,将服务范围扩展至非香港居民(所有境外人士,例如中国,日本,台湾东南亚等地区的客户)。
  • 香港的保险公司是否也有破产的风险?
    对於人寿保险,香港政府对於香港保险业的监管非常严格,每出售一份,香港保险监理处都会要求香港保险公司把该份保单80%价值的资产维持在香港,以便更好的保障投保人的利益。如果在香港有人寿保险公司经营不善,濒临危机,香港政府即会出面,让有财政实力的保险公司兼并该保险公司,保障香港出售的人寿保单不受损失。香港政府也正在设立香港人寿保险再保险基金,用以担保香港出售的每一份人寿保单。
  • 什麽是“不可争议”条款?
    “不可争议”条款是,香港方规定保险公司不能以任何理由,宣布生效两年以上的寿险保单“作废”。简单来说,保险公司以投保人隐瞒丶漏报丶误告等理由予以抗辩的期限是两年,超过两年保险公司便不得以此为由拒付赔偿金。比如李先生在签下保单之後两年,突然发现自己患有某种受保疾病不幸过世,他的家人想要申请理赔,如果在内地,保险公司有可能以“受保人当时隐瞒疾病状况”而拒绝理赔,但在香港,一旦过了两年的可争议期,“不可争议条款”就能驳回了保险公司这种理由,从而保障投保人权益。
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